In den letzten Aion News hatten wir Euch ja gebeten, eine Petition zu unterschreiben, in Bezug auf die Character Namen. Nun diese hatte auch erfolg, zwar kann NCSoft nichts mehr am System mit den Namesänderungen und den Gutscheinen ändern, Sie sorgen aber anders dafür, das man seinen alten Namen wieder einfordern kann.
Hier die wichtigsten Änderungen:
Wie kann ich meinen Charakternamen einfordern?
Ihr könnt euren Namen bei unserem Support einfordern, sofern ihr ihn auf dem neuen Server verloren habt, indem ihr eine Mail an
suport@ncsoft.com schreibt und folgende Informationen beifügt:
1. Euer aktueller Charaktername (z.B. williamBA)
2. Der Name, den ihr einfordern wollt
3. Den Namen eures neuen Servers
4. Den Namen eures Ursprungsservers
Beachtet, das nur Charaktere deren Stufe 31 oder höher beträgt das Recht haben, ihren Namen einzufordern..
Kann ich auch einen Namen einfordern, den ich auf meinem alten Server nicht hatte?
Nein, ihr könnt nur Namen einfordern, die ihr vorher besessen habt.
Gibt es ein Enddatum für diese Aktion?
Ja, ihr müsst euren Namen bis spätestens zum 28. Juli 2010 eingefordert haben.
Welche Kriterien werden angelegt, um herauszufinden ob ich meinen Namen wiederbekomme?
Der ganze Prozess folgt einem strikten Muster, das ihn so fair wie möglich machen soll. Zunächst überprüfen wir, ob euer Charakter überhaupt das Recht hat den entsprechenden Namen einzufordern, dazu wird geprüft, ob ihr den Namen vor der Zusammenlegung hattet und ob euer Charakter Stufe 31 oder höher erreicht hat.
Sollte dem so sein, wird geprüft ob der aktuelle Namensinhaber diesen Namen ebenso vor der Serverzusammenlegung hatte. Ist dem nicht so, werdet ihr euren Namen wiederbekommen.
Sollten beide Charaktere vor der Serverzusammenlegung den selben Namen gehabt haben, wird der Charakter den Namen behalten, der die höhere Stufe erreicht hat.
Sollte auch die Stufe gleich sein, wird der Charakter den Namen behalten, dessen Erschaffung früher geschah.
Was ist mit denen, die ihre Namen bereits mit der Preorder gesichert haben?
Wenn ihr Aion Vorbestellt hattet, wird euer Charakter ein sehr frühes Datum der Charaktererschaffung haben. Zwar werden höherstufige Charaktere immernoch den Vorrang vor den Vorbestellern bekommen, aber in jedem Fall, in dem zwei Charaktere
Wie schnell wird diese Einforderung bearbeitet werden?
Wir werden gleich nach der Zusammenlegung am 14. Juli damit beginnen, die eingehenden Charakternamenseinforderungen zu bearbeiten. Bitte habt dennoch etwas Geduld, da es einige Zeit dauern kann bis alle Einforderungen bearbeitet wurden. Wir erwarten einige Einforderungen und auch wenn wir alles daran setzen werden, diese Tickets so schnell wie möglich zu bearbeiten, können bei diesem manuellen Prozess einige Tage der Wartezeit vergehen.
